2026年5月10日18时10分，G3523次列车平稳驶入北票站二站台，旅客有序下车，客运值班员贾玉龙在疏导客流时，发现一名盲人旅客独自背着双肩包、手拉行李箱，身处人流中神情茫然、无从前行。
见状，贾玉龙立即快步上前，主动表明身份，耐心询问旅客是否需要帮扶。旅客当即表示希望协助顺利出站。贾玉龙随即接过旅客行李箱，小心翼翼搀扶着旅客，全程贴心引导、缓慢前行，安全护送其走出车站，并帮忙稳妥送上出租车。
离别之际，旅客对北票站工作人员的暖心举动连连道谢。点滴善举彰显服务温度，北票站始终用心用情关爱重点旅客，以贴心、暖心的便民服务，为出行旅客保驾护航。
（中国日报辽宁记者站 编辑：吴勇 通讯员：付玉伟）
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