本报讯（大连新闻传媒集团/大连云记者安文元）“这里居然有个母婴室，真是太贴心了。”庄河市民刘女士带着孩子到庄河市公安局综合服务大厅办理业务的时候，感慨地说。

记者了解到，自2025年12月8日庄河市公安局综合服务大厅正式启用以来，这个集多部门全业务于一体的公安综合服务大厅，已高效运行三个多月。通过创新推行“一厅服务、一站通办、一事联办”模式，真正实现群众和企业“进一扇门，办所有公安事”。自运行以来，大厅工作日日均办理事项290余件、接待群众350余人。

据了解，综合服务大厅整合治安、交管、出入境及三个城区派出所等多部门资源，将户政、车驾管、身份证、护照签证等百余个高频服务事项纳入办理范围。服务模式也实现了重大突破，从“专科窗口”升级为“全科窗口”，实现了“一个窗口办多件事”。在这里，一个窗口就可以办理户籍、身份证、交通违法处理、无犯罪记录证明开具等高需事项，真正实现“一窗受理、综合服务”，大幅提升办事效率。

为了更好地服务百姓，服务大厅外施划35个临时停车泊位，解决停车难题；大厅内新增智能叫号机、排号显示屏，各窗口配备呼叫器和评价器，实现统一叫号、智能分流，服务“一事一评”收集群众意见并积极改正。

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