旅客空中突发疾病 乘务组志愿者联手施救

旅客空中突发疾病 乘务组志愿者联手施救

来源:大连新闻传媒集团 2025-03-11 11:43
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3月8日,中国南方航空股份有限公司自大连飞往广州的CZ3607航班飞行途中,一名旅客突发心脏疾病,南航乘务组与志愿者联手施救,助旅客转危为安。

当日下午,航班平稳飞行,进入餐饮服务阶段。乘务员陈卓在服务间摆放餐食时,见一名外籍旅客走来。陈卓敏锐察觉到旅客走路姿态异常,正要上前询问,旅客突然栽倒。陈卓迅速搀扶旅客在乘务员座椅上坐下,随即电话通知乘务长王子平。

王子平赶到服务间查看情况时,旅客面色苍白,身体不适。王子平安排乘务员广播寻找医生,给旅客吸氧以确保呼吸顺畅,并为旅客调整至舒适体位、送上温糖水。乘务长与全体乘务员分工明确、配合默契,一边安抚旅客情绪,一边密切留意其身体状况。

由于旅客说法语,乘务组与其沟通困难。幸运的是,通过客舱广播,乘务组在机上找到两名医生和一名翻译。医生检查确认该旅客身体状态后,建议服用速效救心丸。经过一系列紧张有序的救助,该旅客症状逐渐好转。

脱离危险后,该旅客向乘务组和志愿者的专业救助表达了诚挚感谢,并介绍称自己来自几内亚,就职于一家能源公司,之前到大连是为了商务事项。当日傍晚,航班安全降落在广州白云国际机场,该旅客身体状态已恢复正常。

【责任编辑:舒靓】
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