大连市沙河口区重点培树营商环境服务品牌,以“沙家帮”服务模式解决企业群众在沙河口区办理急需的、具有普遍性或特例性又没有现成解决方案的服务事项。
今年2月,大连地拓精密科技股份有限公司向“沙家帮”求助办理“企业上市无违规证明”。“沙家帮”窗口主动作为靠前服务,协调相关部门,采取“一件事”服务模式,最终申请材料由原来的64份减少至16份,办理时限由20个工作日减少至7个工作日,大大提升了办事效率。“沙家帮”举一反三,推出“企业上市无违规证明一件事”服务,梳理出19家涉及单位,并协调制定所涉证明的办事流程,征求相关部门意见后形成《沙河口区开具上市企业无违规证明部门所需材料清单》。此后,为三家单位高效办理了“企业上市无违规证明”,平均时限压缩至3.66个工作日。
近年来,沙河口区持续打造“沙家帮”服务矩阵,在做好政务服务的同时,优化“税务帮”“检察帮”“拥军帮”“帮青年”“智慧法院”五大功能模块,并为企业提供专业化、人性化、智能化的审批服务和代办服务,先后推出了“一号联办三件事”、企业全生命周期项目管家绿色通道、一把手陪同办等服务模式,得到广泛认可。(李慧宁丨中国日报大连记者站 张小敏)