3小时完成90人复工审核、手续办理、通行证发放，不到24小时帮助企业复工……“大连高新区用实际行动诠释了高效高速的务实作风和热情温暖的施政理念。”

近日，高新区管委会收到了一封来自西门子传感器与通讯有限公司（以下简称西门子SSCL）的感谢信。作为世界500强旗下智能制造的重要布子，西门子SSCL于2006年落户高新区，在疫情期间，企业面临棘手难题，是政府部门及时伸出援手，为这段十余年的深厚情谊书写了新篇章。

今年8月底，大连再次遭遇疫情袭扰。9月1日，西门子SSCL临时停产。这不仅可能会影响到国际生产链，同时也会波及一批供热企业的生产订单，一旦无法按时交付将影响供暖。

“当时大家很着急，疫情防控必须坚持，企业生产也不能停。”西门子SSCL后勤管理部门负责人毕继军说。紧要关头，高新区管委会伸出援手。

如何保证高新区的“世界工厂”在疫情期间继续与全球生产系统保持同步、精密运转，这不仅是企业面临的问题，更是高新区政府全力以赴推进的重要工作。疫情期间，高新区坚持贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要要求，成立企业专班、项目专班，保障辖区企业生产安全和重大项目施工建设。“我们之前已经制定了预案，并且提前和企业沟通过。”高新区经济发展局相关负责人说，疫情期间，企业专班持续高速运转，与西门子SSCL等辖区企业保持时时沟通。在得知企业遇到难题后，在最短时间内，办理各项手续，帮助企业复工复产。

9月1日当天，企业的 90名一线生产人员，从下午3时开始办理手续，傍晚6时完成信息审核，连夜发放通行证，晚上9时90人全部领到证件，9月2日一早，机器轰鸣声再次响起。

高新区为企业提供的支持不仅有速度，同样饱含温度。今年，高新区明确提出企业群众有了困难“立刻上”，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。对此，西门子SSCL感触颇深。以最快速度解决困难，显示了高新速度的“爆发力”，而长达20天的倾情服务则彰显了高新温度的“持久力”。

“咱们政府专班的小伙子随时在线，不管什么时间发微信，他都第一时间回复。”毕继军说，小到每台车辆每日申报，专班人员亲力亲为做好沟通，细致入微、无缝对接。

疫情期间，高新区的各项工作给西门子SSCL总经理力波留下了极为深刻的印象。“帮助我们复工这很重要，不仅解决了企业自身的实际难题，也让我们深刻感受到了高新区务实高效和热情服务。”力波表示，高新区管委会用实际行动兑现了承诺，同时，也让西门子SSCL坚定在大连发展的信心。