本报讯（赵金花 大连新闻传媒集团记者徐举）4月1日起，庄河市人力资源和社会保障事务服务中心实现办理社保参保、申报、核定、缴费流程的“一窗通办”“一站式办理”，这是庄河市在开展“干部作风建设年”“营商环境提升年”活动中推出的一项新举措。

此前，为彻底解决窗口职能分离、群众办理社保缴费多次排队叫号、一项业务需要在多个窗口办理等问题，庄河市营商局组织税务、人社、医保等部门现场办公，坚持问题导向、目标导向、结果导向，共同研究剖析、提出合理改革方案，推动社会保险业务跨部门、全流程深度融合，减少缴费人在各部门之间的往返次数，切实提升社保费征缴服务质效。决定对原办事窗口进行重新规划，设立两个社保费征缴综合窗口、一个联合咨询台、一处自助服务专区。人社、医保、税务三部门分别在同一区域设立应急窗口，及时解决疑难问题，社保费征缴业务办理实现“只排一次号”“只到一个窗口”“最多跑一次”。人社、医保部门还分别配置自助设备，实现缴费人自助办理社保费等相关业务。税务部门将虚拟机器人“塔可思”派驻到服务大厅助力自助咨询服务。多措并举让群众办事省时省力，打造创新服务“新样板”。

（徐举）