12月22日CZ6761（三亚-沈阳）航班，一名旅客机上突发腹痛，在客舱找不到医生的情况下，机组人员沉着冷静开展救援，地面人员争分夺秒，安排救护车和医务人员提前就位，第一时间将旅客转运到救护车上，最终帮助旅客化险为夷。

为旅客搭建绿色通道

12月22日9时25分，旅客秦女士乘坐南航CZ6761航班从三亚飞往沈阳。13时40分，飞机进入沈阳区域，机长通过VHF（甚高频）联系南航北方分公司GOC，为旅客申请救护车。

南航北方分公司地服部接到旅客紧急救助的通知后，立即启动紧急医疗处置程序，提前了解旅客具体信息及身体状况，联系协调地面急救等单位，搭建生命“绿色通道”。13时55分，飞机平稳降落在沈阳桃仙机场。14时05分，南航北方分公司地服部“暖南”应急保障小组帮助旅客下机，并用轮椅转运到救护车上，旅客第一时间乘急救车前往医院。

后续经南航北方分公司了解，旅客因得到及时治疗，病情平稳无大碍，同时也对南航空中和地面服务人员提供的及时救治和帮助表示衷心感谢。在旅客安危面前，南航始终践行央企使命担当，秉承“安全第一，生命至上，真情服务”理念，参与生命守护，践行“人民航空为人民”的初心使命，全力保障旅客平安出行。

“暖南”应急保障小组关益民表示：“保障人民生命安全是我们每一位南航人的责任所在、使命所在，我们将全力保障好每一趟航班和每一位旅客的安全。”

为旅客生命安全护航

作为国内机队规模最大、航线网络最发达的航空公司，南航坚决扛起央企责任，已多次参与生命守护。2021年4月30日晚，为救助一名断臂男孩，为他赢得接臂“黄金时间”，南航最后一班和田飞往乌鲁木齐的航班，滑出后返回廊桥“二次开门”，开展了一场与时间赛跑的紧急抢救，赢得了社会各界广泛赞誉。

诸多紧急救助的背后，得益于南航拥有一套完整的应急管理体系。当发生旅客突发疾病急需救治的情况，南航会第一时间启动相关应急机制，空中、地面人员协同，给出救治旅客的最佳方案。

南航温馨提示，由于航班在起、降、飞行途中会伴有轰鸣、震动、气压偏低、轻度缺氧等情况，从航空医学和维护旅客健康的角度出发，大病初愈、患疾或身体不适的旅客需要根据自身情况与医生建议，选择适宜的出行方式。

（中国日报辽宁记者站）