7月18日，民航西北地区管理局在西安咸阳国际机场举办“服务无止境，真情满旅途”西北民航首乘服务升级行动启动仪式，推动首乘服务在新的起点上再出发再升级。春秋航空荣获“西北民航‘为首次乘机旅客送温暖保畅通’活动先进单位以及先进个人”两大奖项。

民航西北地区管理局党委书记熊杰，民航西北地区管理局副局长樊忠毅，西部机场集团党委书记、董事长陈波，春秋航空副总裁黄兴稳等领导出席仪式。

西安机场及4家航司围绕首乘服务升级行动进行汇报，春秋航空分享2021首乘服务的汇报及2022首乘升级行动工作计划，获得民航局领导及各参加各单位积极评价。

民航西北地区管理局党委书记熊杰指出，西北民航首乘活动引起社会各界的广泛关注，受到广大旅客的热烈欢迎。并提出三点期望：一是聚焦重点任务，推动首乘服务提质升级，二是探索行业服务规范，推动首乘成果惠及民航业，三是加快完善激励政策，助力首乘服务行稳致远。他表示，做好首乘服务是民航人义不容辞的社会责任。中国还有10亿多同胞没有乘坐过飞机，这充分说明持续开展首乘服务的重要现实意义。希望各单位牢记“人民航空为人民”的宗旨，切实践行真情服务理念，开拓进取，不断推动首乘服务提质升级，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！

据统计，2021年9月首乘活动开展以来，西北民航共保障首乘旅客1.58万人次，收到群众表扬信200多封，电话及留言表扬5900余次。今年6月1日起，西北民航将开展为期一年半的“首乘服务升级行动”，推动首乘服务再出发、再升级，固化首乘服务成果，助力地方经济社会发展，让首乘服务惠及更广大的人民群众。

春秋航空以票价实惠著称，很多人“第一次坐飞机”是从春秋航空开始。春秋航空表示，今年将响应民航局号召，在服务等六方面进行首乘保障的升级行动。

（中国日报辽宁记者站）