5月23日,就读于沈阳翔宇中学的285名青海玉树的高三学生,在9名老师的陪同下,搭乘南航北方分公司CZ5545、CZ5537两个航班,从沈阳直飞西宁,他们将在家乡青海参加今年的高考。
从2008年开始,沈阳市翔宇中学受青海省教育厅委托设置青海藏族班,14年来,这所学校教育帮扶了3000多名藏族学生,该校今年被评为辽宁省民族团结示范单位。
今年随着高考临近,285名学生完成学业,准备返回青海,但是让他们始料未及的是,因为疫情航班量锐减,沈阳飞往西宁的航班都已取消。
校方非常着急,找到南航北方分公司。了解到这批学生到青海后还要进行14天的隔离才能参加高考,南航北方分公司市场销售部急学生所急,立即联系南航西宁营业部、南航广州总部,请示中国民航局,青海学生回乡高考牵动着民航各单位工作人员的心,几经努力,终于为学生们增加了两个航班。
5月17日南航北方分公司圆满完成73名青海省大通县高三学生返乡的运输保障任务,这次是第二次保障青海学生,南航北方分公司再次启动“暖南”特别服务保障计划,以落实防疫要求为重点,将精细化、人性化、个性化服务融入其中,从地面到空中做到服务保护无缝衔接。
南航北方分公司地面服务保障部为学生们开辟专属值机柜台,单独为学生们办理值机手续,收运行李,加派工作人员全程引导,登机过程安全有序。在客舱中,乘务员加强对学生们的体温监测和手部消杀,增加了常用设施消毒的频率。
2010年玉树发生地震后,南航立即组织抗震救灾航班,第一时间将救灾人员和物资投运到西宁,南航还向玉树捐款600万元支援灾区重建。玉树的高三学生乘坐南航飞机返回家乡,看到这些震后成长起来的青年一代,南航北方分公司的工作人员倍感欣慰,特意准备了手举牌“南航助力 高考加油”、“玉树学子,报效祖国”、“金榜题名,建设家乡”,向他们表达殷切的祝福。
能够如期搭乘飞机回乡,学生们都非常高兴,他们特别将代表感谢、尊重、祝福的哈达敬献给南航的空地工作人员,还特意为南航北方分公司制作了一面写着“大爱南航情系藏族学子,精心组织守护玉树师生”的锦旗。学生白玛文毛说:“这是我第1次坐飞机,南航的叔叔阿姨对我们都非常好,之前有些担心,怕回去晚了,隔离时间不够,影响考试,可是南航的叔叔阿姨为我们申请了加班,真的非常感谢。我在沈阳翔宇中学学习生活了3年,辽宁就是我的第二故乡,我不会忘了这里,感谢3年来培养教导我们的老师,以后有机会我还会坐南航航班来到沈阳看望我的老师。”