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揭秘金普最“热”微信群!群友赞叹:很实很给力!

作者: 掌上金普 来源: 掌上金普
2021-09-01 14:59 
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这是个组建不到一周的微信群

却迅速壮大、交流活跃

这是个非常特殊的微信群

时而温情暖暖,时而火光四溅

这里没有那么多心灵鸡汤

却极具“治愈力”

这里没有那么多世俗客套

却常常“超有效”

这就是“凯旋国际通气微信群”

目前金普新区最热、最实

最有力量的微信群

!!!

建群:就为“好好说话”

金普新区凯旋国际大厦火灾发生后

为建立顺畅有效直接的沟通机制

在金普新区党工委、管委会直接布置下

“凯旋国际通气微信群”迅速建立

414户受灾家庭全部入群

新区主要领导和多名负责同志
有关部门负责人
街道和社区相关负责人
全部实名进群

直面受灾住户的各种问题

疏导情绪、了解问题、解难答疑

很多住户在群内看到

新区、街道和社区的相关领导

在群内问有所答、呼有所应

做到了“实名”“实时”“实在”

不禁赞叹:很实很给力!

而入群领导的目的也很直接

与大家心贴心交流

好好说话、真诚服务

 

交流:不怕“冷言冷语”
对于这场突如其来的火灾
所有受灾群众都是无法接受
却又不得不接受
心里有火气、有委屈、有意见
最初交流之中常见一些冷言冷语
个别极端的住户甚至会
出现一些无根据的猜忌与指责
而“金普店小二”们
保持了极大的包容和理解
通过“公开、权威、公道”的回应
以及“细致、耐心、高效”的态度
慢慢消除受灾群众的抵触心理
当一条条信息及时发布
当一个个问题妥善解决
大家在群内渐渐形成一种共识
“必须要团结一致互帮互助
才有可能尽快解决问题”
群里的气氛渐渐缓和起来

 

 

 

感动:点赞“金普态度”
灾害固然很可怕
但比灾害更可怕的是
信息的闭塞、谣言的裹挟
以及导致的信心缺失
从火灾发生的第一刻起
金普新区就一直在用
最透明、快速、坦诚、有效的渠道
为每一户受灾群众治愈创伤
敢于亮身份、敢于扛重担
赢得社会各界赞许的同时
也得到了越来越多受灾群众的理解
在这个金普最“热”微信群内
群众的反馈也在逐渐冷静和理性
大家在相互鼓励
有的甚至在为“金普店小二”们
解压和打气
(上下滑动查看下图)

 

因为感同身受、因为风雨同舟
这种精神和态度
会成为金普新区发展和壮大的
宝贵财富
金普,能行!
我们,能赢!

编辑:修伟、姜雅琼

美编:夏悦

责编:吕学琦

【责任编辑:蔡东海】
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