揭秘金普最“热”微信群!群友赞叹:很实很给力!

新区主要领导和多名负责同志有关部门负责人街道和社区相关负责人全部实名进群 好好说话、真诚服务  交流:不怕“冷言冷语”对于这场突如其来的火灾所有受灾群众都是无法接受却又不得不接受心里有火气、有委屈、有意见最初交流之中常见一些冷言冷语个别极端的住户甚至会出现一些无根据的猜忌与指责而“金普店小二”们保持了极大的包容和理解通过“公开、权威、公道”的回应以及“

揭秘金普最“热”微信群!群友赞叹:很实很给力!

来源: 掌上金普
2021-09-01 14:59 
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这是个组建不到一周的微信群

却迅速壮大、交流活跃

这是个非常特殊的微信群

时而温情暖暖,时而火光四溅

这里没有那么多心灵鸡汤

却极具“治愈力”

这里没有那么多世俗客套

却常常“超有效”

这就是“凯旋国际通气微信群”

目前金普新区最热、最实

最有力量的微信群

!!!

建群:就为“好好说话”

金普新区凯旋国际大厦火灾发生后

为建立顺畅有效直接的沟通机制

在金普新区党工委、管委会直接布置下

“凯旋国际通气微信群”迅速建立

414户受灾家庭全部入群

新区主要领导和多名负责同志
有关部门负责人
街道和社区相关负责人
全部实名进群

直面受灾住户的各种问题

疏导情绪、了解问题、解难答疑

很多住户在群内看到

新区、街道和社区的相关领导

在群内问有所答、呼有所应

做到了“实名”“实时”“实在”

不禁赞叹:很实很给力!

而入群领导的目的也很直接

与大家心贴心交流

好好说话、真诚服务

 

交流:不怕“冷言冷语”
对于这场突如其来的火灾
所有受灾群众都是无法接受
却又不得不接受
心里有火气、有委屈、有意见
最初交流之中常见一些冷言冷语
个别极端的住户甚至会
出现一些无根据的猜忌与指责
而“金普店小二”们
保持了极大的包容和理解
通过“公开、权威、公道”的回应
以及“细致、耐心、高效”的态度
慢慢消除受灾群众的抵触心理
当一条条信息及时发布
当一个个问题妥善解决
大家在群内渐渐形成一种共识
“必须要团结一致互帮互助
才有可能尽快解决问题”
群里的气氛渐渐缓和起来

 

 

 

感动:点赞“金普态度”
灾害固然很可怕
但比灾害更可怕的是
信息的闭塞、谣言的裹挟
以及导致的信心缺失
从火灾发生的第一刻起
金普新区就一直在用
最透明、快速、坦诚、有效的渠道
为每一户受灾群众治愈创伤
敢于亮身份、敢于扛重担
赢得社会各界赞许的同时
也得到了越来越多受灾群众的理解
在这个金普最“热”微信群内
群众的反馈也在逐渐冷静和理性
大家在相互鼓励
有的甚至在为“金普店小二”们
解压和打气
(上下滑动查看下图)

 

因为感同身受、因为风雨同舟
这种精神和态度
会成为金普新区发展和壮大的
宝贵财富
金普,能行!
我们,能赢!

编辑:修伟、姜雅琼

美编:夏悦

责编:吕学琦

(掌上金普)

【责任编辑:蔡东海】
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