近日,大连市旅顺口区拓展“找我办”窗口业务。每个工作日早上,相关部门的副局长、社保窗口负责人化身专窗“服务员”,提升窗口办件效率。
为打造市场化法治化国际化营商环境提供有力抓手,旅顺口区坚持问题导向,推进营商品牌培树,形成了政务服务“顺心办、顺畅办、顺道办”系列营商品牌。
深入开展“顺心办”。新建政务服务大厅实现面积扩容,事项翻倍,814项政务服务事项可在大厅办理,基本实现办事只需“进一门”。建立政务服务“顺畅办”。最大程度实现“审批不见面,办事不找人”,政务服务事项全程网办率100%,以“e顺通”小程序为载体,开展延时错时服务,提供周末无休服务。培树政务服务“顺道办”。把服务内容延伸到老百姓的家门口,探索不出村也能办成事。与中国建设银行对接,拟在旅顺口区58个村建立驿站,设立自助服务终端,探索为当地居民提供社保、医疗、金融等就近服务事项,打通为民服务“最后一公里”。
此外,为确保营商品牌活动做实作细,实现服务精准化、精细化,旅顺口区组织43家单位3000余人次签订为民服务“八项承诺”,持续推进营商环境不断向好。(中国日报大连记者站)