如果飞机在万米高空突然出现严重颠簸，有旅客突发心脏病，有机组成员失能，飞机备降时冲出跑道，怎么办？如果飞机双发失效，十分钟后需要水上迫降，怎么办？如果在旅客登机过程中，行李架上锂电池失火，怎么办？如果飞机客舱氧气面罩大面积脱落，飞机快速下降高度，怎么办？

12月17日，南航北方分公司在“安康杯”机组联合应急演练技能大赛决赛上，20名参赛乘务员分别就上述四种情况进行了应急处置演练。只见在每种突发情况发生时，乘务组有组织、有纪律，快速反应，冷静处置，按照标准规程救治旅客、组织撤离。

民航辽宁监管局客舱安全监察员作为评委，对每组的表现进行了评审，总体评价南航乘务员表现出色，圆满完成任务。

南航北方分公司秉承“平时多流汗、战时少流血，打基础练内功、补短板强弱项”的原则，举办此次应急演练比赛，切实提升乘务员应急处置能力。此次比赛除了应急演练环节，还有理论考试和应急设备使用考核。

南航北方分公司客舱部经理张迎介绍说：“安全是最好的服务，这是我们服务工作的宗旨。我们以赛代训，历时一个月，从预赛开始，做到全体乘务员参与，开展岗位练兵，通过日常训练结果评估及预选等多个环节，选出20名乘务员参加决赛。这次比赛是在民航辽宁监管局的监督下，对我们乘务员队伍应急处置能力水平进行的一次系统评估和检验，切实保证了乘务队伍的岗能匹配。”

在新冠肺炎疫情发生以来，南航北方分公司坚持“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”，守牢安全底线，着力防范安全重点风险，确保安全态势持续平稳，为疫情防控和复工复产提供了坚强有力的保障。

（中国日报辽宁记者站）