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市信访局引导群众“足不出户”反映信访诉求

来源: 大连发布
2020-02-02 17:11 
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1月31日

大连市信访局在门户网站发出通告

暂时关闭市人民群众来访接待中心,暂停接待群众来访,积极引导群众“足不出户”反映信访诉求。

为坚决有效落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控措施,保护人民群众生命安全,市信访局结合工作实际,本着“阻断疫情传播渠道、畅通群众信访渠道”的原则,充分发挥网上信访主渠道作用,及时通过门户网站发布通告等形式,宣传网上信访方法步骤,公布大连市各级信访部门和相关市直单位地址及咨询电话,引导群众通过网上投诉和写信方式,“足不出户”反映信访诉求、提出意见建议,最大限度减少走访、减少人员流动聚集,降低交叉传染风险。

同时,市信访局还专门下发通知,要求各级信访干部在暂停接待群众来访期间,要坚守岗位、履职尽责,在积极做好疫情防控工作的同时,认真负责地办理好群众网上投诉和来信反映事项,重点加强对有关疫情防控方面信访事项办理工作,依法及时就地解决群众合理诉求,维护群众合法权益,确保网上访、写信访收到与走访一样的效果。

大连发布(微信号:dl-fabu)

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