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免费跑腿买菜这家物业很给力

作者: 赵卓 来源: 大连晚报
2020-02-01 14:38 
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物业工作人员将采购的物品送到业主家的前室。

菠菜一捆、白圆葱2个、养乐多2板、豆腐一块……这是一张清单,一位家住紫御东方小区的居民列出的购物清单。类似的清单有43个,组成了一摞清单。清单拿在范国生手里,他一边念着,一边指挥同伴把买来的一大堆食品、生活用品分成43份,再逐一算好钱数,把清单和一个二维码放到货物箱里,一份一份送到“下单人”家门口。

从大年初一开始,紫御东方小区物业就开始了这样的免费跑腿、集体购物服务,到1月31日已经是第四次了。

范国生是中合置业物业管理有服公司的经理。他告诉记者,小区目前有357户业主入住,其中80%的业主留在大连过年,他们响应号召,“宅”在家里。业主多为商务人士,有储存粮食、囤蔬菜习惯的人很少。新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,他们每天都会通过业主群了解大家需求。不少业主反映出门买菜购物不方便,尤其是过年期间,即使网上购买,配送也非常慢。大年初一,物业便决定成立一个5人采买小组,每隔3天帮业主采买一次东西。他们还专门设计了表格,包括日期、蔬菜、肉类、总金额、收货人等项。

这一服务在业主群里公示后,很快就得到了响应。第一次采购是大年初二,21户业主报名,列出清单。“第一次采购我们就发现,有些业主担心日后果蔬不好买,一下子囤菜太多。”加上越来越多业主加入其中,为了能让大家吃上新鲜的果蔬,及时购买日用品,他们将3天一次的采买缩短为两天一次,原定的5人小组也扩充成10人。“我们将留在大连过年的工作人员全部召来,提前上岗为业主服务。”

渐渐地,报名代买的业主越来越多,从21户增加到36户,最近一批已经有43户。采购物品的金额也从2356元增加至3856元。像前面提到的那位业主,一口气买了7样物品。

采买成功后,物业派人细心分拣,再送到业主家。为了减少接触,工作人员将物品放到电梯开门后业主家的前室,随后通过微信通知业主自取。业主则在核对后,扫描二维码付款。

为了保证安全,避免感染可能,物业精心挑选采买地点。人员每次出门都派专车往返,全程佩戴口罩,返回后车辆消毒,人员洗手,全身喷洒75%浓度酒精消毒。“这样做,一是为社会防疫工作尽自己的努力,同时也免除业主的后顾之忧。”范经理表示。

小区多位业主表示,物业给大家提供这样的便利,极大的减少了人与人之间的接触,在特殊时期,让人感到特别暖心。一位业主说,家里的孩子想吃生日蛋糕了,还挑专门的品牌,本来考虑到会给采买带来麻烦,没想到,她和物业一说,工作人员竟然真的帮孩子买来了蛋糕,把家人感动坏了。

记者了解到,类似于紫御东方这样为业主提供免费跑腿服务的,我市还有多个小区。像高新园区大华锦绣华城小区,亿达旗下的普罗旺斯、第五郡、春田、青云区域等,都提供了类似的便利服务,受到业主好评。

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