2月24日，情感抚慰犬布鲁斯（Bruce）和它的主人毕女士一起登上了南航北方分公司的航班，从沈阳赶往深圳家中。布鲁斯是一只三周岁的深棕色卡其犬，作为工作犬，它将陪伴它的主人完成这次飞行。
情感抚慰犬在生活中并不常见，它和导盲犬一样是一种受过严格训练的工作犬，它对主人起到了陪伴和精神抚慰的作用。根据南航的运输规定，工作犬可以免费进入客舱陪伴在旅客身边。情感抚慰犬乘坐飞机，南航有着严格的规定，它必须要有工作犬的身份证，检疫健康证明，它的主人在购票时要提出申请，并签署旅客免责申明。
毕女士携带布鲁斯来到机场，首先在南航北方分公司特殊服务柜台，提交相关证件手续，工作人员认真进行检查，并填写了交接单。然后，一位地面服务员陪同毕女士和布鲁斯一起办理值机手续、过安检、上飞机，与机组进行交接。
为了方便照顾毕女士和布鲁斯，南航特别将毕女士安排在了经济舱的第一排座位。布鲁斯的到来受到了乘务组的欢迎，在4小时25分钟的飞行中，它表现得很乖巧，始终守在毕女士脚边，毕女士偶尔会给它喂点水。乘务员们都很喜欢布鲁斯，从它身边走过时，都会跟它“交流”一下，它对待每位乘务员都很“友好”，甚至很亲近。
毕女士说她与布鲁斯是不可分割的整体，得到南航的理解和帮助，她对南航人性化的服务表示感谢。
（中国日报辽宁记者站）
推荐
